Un simple bouton, et un Ange Gardien vous répond en 25 secondes en moyenne, 24h/24. À partir de 3 €/mois après crédit d'impôt, sans engagement.
Nos solutions
Tous nos abonnements ouvrent droit à 50 % de crédit d'impôt. Sans engagement de durée, résiliables à tout moment et sans frais.
6,00 €/mois — soit 3,00 €/mois après crédit d'impôt. La solution la plus choisie pour vivre chez soi sereinement.
27,90 €/mois — soit 13,95 €/mois après crédit d'impôt. Pour continuer à sortir sans y penser.
37,90 €/mois — soit 18,95 €/mois après crédit d'impôt. La sécurité qui ne ressemble pas à un dispositif médical.
Pourquoi Libr'Alerte
Libr'Alerte est le service de téléassistance opéré par Vitaris. Plus de 250 000 bénéficiaires nous font déjà confiance.
C'est notre délai moyen pour décrocher, de jour comme de nuit. 3,5 millions d'appels déjà traités par nos Anges Gardiens.
Nos chargés d'écoute sont basés au Creusot, en Saône-et-Loire. Jamais de plateforme délocalisée, jamais de robot.
ISO 9001, NF Téléassistance à domicile et label AFRATA : nos engagements qualité sont contrôlés par des tiers.
Un technicien de votre secteur vient installer et vous expliquer le service, sous 5 jours et sans travaux.
Ce qui est compris
De l'installation au premier appel de test, tout est prévu — et vos proches sont intégrés au dispositif.
Un conseiller vous rappelle gratuitement, à l'heure qui vous arrange, pour trouver la formule adaptée à votre situation. Vous pouvez aussi nous joindre au 0 800 084 200 — service et appel gratuits.
Demander un rappel gratuitLes questions que l'on nous pose le plus souvent avant de souscrire.
Le détecteur de chute à domicile est à 6,00 €/mois, soit 3,00 €/mois une fois déduit le crédit d'impôt de 50 %. Le bouton mobile géolocalisé est à 27,90 €/mois (13,95 € après crédit d'impôt) et la montre connectée à 37,90 €/mois (18,95 € après crédit d'impôt). Le tarif est totalement transparent, sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais.
Cela déclenche un appel depuis votre boîtier de téléassistance. Vous entendez le boîtier composer un numéro vers notre centrale d'écoute, disponible 24h/24 et 7j/7. Un Ange Gardien localisé au Creusot (Saône-et-Loire) vous répond très rapidement et échange avec vous grâce au haut-parleur du boîtier. Si nécessaire, il déclenche une procédure et appelle vos proches ou les services de secours (SAMU, pompiers…).
Si vous êtes tombé(e) et que vous déclenchez une alerte, notre chargé d'écoute évalue avec vous le degré d'urgence et contacte une personne de votre réseau d'aidants, dans l'ordre que vous nous avez communiqué. En cas d'urgence, il contacte les services de secours (SAMU ou pompiers). Pour une bonne efficacité du service, il est important de disposer d'un réseau de deux aidants pouvant se rendre à votre domicile en moins de 30 minutes et possédant les clés du logement.
Une fois votre demande effectuée, un technicien de secteur professionnel Libr'Alerte prend contact avec vous rapidement et intervient sous 5 jours. L'installation est rapide et ne nécessite pas de travaux, à l'exception de l'installation des détecteurs autonomes de chute. Votre technicien vous explique en détail le fonctionnement de votre téléassistance lors de son passage.
Oui, bien évidemment. Comme nous recommandons de porter le bouton d'appel sur vous en permanence, nous fournissons des médaillons étanches selon la norme IP67.
Inutile de courir pour tenter d'annuler l'appel, au risque de tomber. Un chargé d'écoute répondra et il vous suffira de l'informer que c'est une erreur ou un test. Cela permet de vérifier que le matériel fonctionne correctement et que vous allez bien. Aucun appel n'est inutile.
Le détecteur repère les chutes lourdes avérées et envoie alors l'alerte automatiquement, sans que vous ayez à appuyer. Les données constructeur font état de 79 % des chutes lourdes détectées en conditions normatives d'utilisation. C'est pourquoi le bouton d'appel reste intégré au détecteur : vous pouvez toujours déclencher l'alerte vous-même.
Vous remplissez le formulaire ci-dessous et un conseiller vous rappelle gratuitement sous 48h ouvrées pour vérifier avec vous l'offre la mieux adaptée, répondre à vos questions et finaliser la souscription. Aucun engagement n'est pris avant cet échange.
Dites-nous en deux minutes ce dont vous avez besoin. Un conseiller vous rappelle au moment qui vous arrange — sans engagement, et sans insistance.
